Kaip prisijungti prie savitarnos svetainės „Mano elektra“
Prie savitarnos svetainės „Mano elektra“ galite prisijungti:
- adresu www.manoelektra.lt
- bet kuriame vidiniame www.lesto.lt puslapyje, spustelėję „Prisijungti" puslapio dešinėje dalyje esančiame prisijungimo lange
Pradinio „Mano elektra“ puslapio kairėje pusėje esančiame prisijungimo lange pasirinkite skiltį „Privatiems ir verslo klientams“, į laukelius įveskite prisijungimo vardą ir slaptažodį.
Jeigu neturite prisijungimo vardo ir slaptažodžio, spauskite nuorodą „Naujo privataus kliento registracija“.
Jeigu pamiršote savo prisijungimo vardą ir slaptažodį, spauskite nuorodą „Pamiršau duomenis“.
Jeigu esate būsto savininkas ir norite prisijungti prie savitarnos svetainės „Mano elektra“, bet nesate sudarę elektros energijos pirkimo–pardavimo sutarties, kreipkitės į artimiausią klientų aptarnavimo centrą. Ten sudarę sutartį savo vardu galėsite prisijungti prie savitarnos svetainės „Mano elektra“.
Kaip registruotis?
Užsiregistruoti (aktyvuoti prisijungimą) galite naudojantis elektroninės bankininkystės sistema, asmens tapatybės kortele ar el. parašu, pasirinkę "Mano elektra" prisijungimo blokelio skiltį "Kiti prisijungimo būdai".
Jeigu nesinaudojate minėtomis priemonėmis, titulinio puslapio dešinėje pusėje esančiame prisijungimo skyrelyje „Mano elektra“ pasirinkę „Privatiems ir verslo klientams“ spustelėkite nuorodą „Naujo privataus kliento registracija“.
1. Pirmajame registracijos žingsnyje nurodykite:
- savo tikslų vardą ir pavardę (kurie nurodyti sutartyje su LESTO),
- 7 ženklų atsiskaitymo knygelės numerį arba 8 ženklų vartotojo kodą be tarpų,
- keturis paskutinius asmens kodo arba gimimo datos skaitmenis (tuo atveju, jei sutartyje su AB LESTO nenurodytas asmens kodas, įveskite gimimo mėnesį ir dieną, pvz. 0101).
Paspauskite mygtuką „Tęsti registraciją“ ir taip patvirtinsite informaciją.
2. Antrajame registracijos žingsnyje:
- susikurkite tik Jums žinomą prisijungimo vardą ir slaptažodį,
- nurodykite el. pašto adresą (tikslų, juo bus atsiųsta nuoroda registracijos patvirtinimui) ir bent vieną kontaktinį telefono numerį,
- susipažinkite su savitarnos svetainės „Mano elektra“ naudojimosi taisyklėmis ir patvirtinkite, kad susipažinote.
Registraciją baigsite paspaudę mygtuką „Registruotis“ ir patvirtinę registraciją pagal regsistracijos metu nurodytu el. paštu atsiųstą instrukciją.
Jeigu pamiršote slaptažodį
Jeigu pamiršote savo prisijungimo vardą ir slaptažodį, spauskite „Pamiršau duomenis“, nurodykite el. pašto adresą, kuriuo prisiregistravote, ir į savo el. pašto dėžutę gausite nuorodą.
Ją paspaudę galėsite susikurti naują prisijungimo vardą ir slaptažodį.
Jeigu turite klausimų, susisiekite su mumis Jums patogiausiu būdu:
- rašykite mums „Mano elektra“ skiltyje „Pranešimai“ arba užduokite klausimus skiltyje „Susisiekite su mumis“,
- skambinkite mums trumpuoju telefonu 1802,
- atvykite į artimiausią klientų aptarnavimo centrą.
